CSR Volkswagen AG

Instruirea privind cerințele specifice clientului este concepută pentru a îmbunătăți înțelegerea și competența cu cerințele IATF 16949. IATF 16949 și cerințele specifice clientului definesc cerințele fundamentale ale sistemului de calitate pentru furnizorii din industria auto. Toate cerințele IATF 16949 și cerințele specifice clientului vor fi abordate de sistemul de calitate al organizației. RQM Cert oferă traininguri personalizate conform următoarelor cerințe:

•     Cerințe specifice ale clienților BMW Group
•     Cerințe specifice clientului Daimler AG
•     Cerințe specifice clientului FCA
•     Cerințe specifice clientului Ford Motor Company
•     Cerințe specifice clientului Groupe PSA
•     Cerințe specifice ale clienților Groupe Renault
•     Cerințe specifice clientului Volkswagen AG
•     Cerințe specifice clienților Volvo Car Group

Cerințe preliminare de formare - se recomandă participanților să aibă cunoștințe despre cerințele sistemului de management al calității IATF 16949 și ISO 9001.

• Management de top
• Manageri de calitate
• Proprietarii de procese IATF 16949
• Ingineri de calitate
• Supraveghetori de calitate
• Lideri de productie
• Supraveghetori de productie

Pentru a accesa o clasă virtuală trebuie să aveți următoarele:

•     PC sau laptop cu acces la internet
•     Microfon și difuzor (se recomandă căști)
•     Cameră web

•     IATF 16949 și cerințe specifice clientului
•     Cerințe specifice ale clienților Grupului Volkswagen pentru utilizare cu IATF 16949:2016
•     Siguranța produsului
•     Competența auditorului, Audituri
•     Comunicarea cu clientul
•     Caracteristici importante, caracteristici speciale
•     Planificarea proiectării și dezvoltării
•     Dezvoltare de produse cu software încorporat
•     Selectarea furnizorului
•     Audituri secundare
•     Planul de control
•     Gestionarea instrumentelor și dispozitivelor.
•     Lansare de produse și servicii
•     Inspecție dimensională
•     Satisfacția clientului
•     Audit intern, Audit produs, Plan de actiune

• Cerințe de calitate, responsabilități, evaluarea rezultatelor
• Cerințe specifice clientului și recuperarea costurilor
• Audit furnizori (SL)
• Analiza potențialului (POT)
• Audit de proces (VA)
• Verificare Vudit (D / TDL)
• Revizuirea tehnică a furnizorilor (TRL)
• Managementul furnizorilor (ULM)
• Analiza problemei (PA)